覚悟の瞬間(とき)

ロイハート 代表取締役 葛西絵美
くずにしえみ

葛西絵美

大阪府生まれA型
職業:ロイハート 代表取締役
趣味:スポーツ観戦、ペットと遊ぶ
座右の銘:絶対に絶対は無い

近畿大学理工学部卒業。新卒で某大手外国語スクールに入社、店長、全国営業研修の責任者となる。その後、化粧品メーカーで同様の職種を歴任し、介護福祉業界に飛び込む。ご相談者様の大切な次の人生選びをお手伝い、またお手伝いする相談員を育てること10年。独立。

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来歴

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なぜ今の仕事に?

業界は違えど、今までお客様の未来が明るくなる所へ導く仕事をしてきました。それが大変やりがいあり、理系出身の私は物事を整理して考えるのが得意な方で、お客様が迷っている時などにその糸をほぐして整理整頓し、前を向くことのお手伝いが向いていると思ったからです。人生を選ぶ一大事にお力になれるのは素晴らしい仕事だとも思っています。また、これから日本は間違いなく、超高齢化社会に突入していくのは言うまでもありません。そんな大切な業界だからこそ、残りの自身の人生を懸けて取り組んでいきたいし、いく必要があると思ったからです。

現在の仕事への想い

目の前の視点と業界全体の発展と両方に意識を持って日々取り組まないといけないと考えています。しっかりと1人1人のお客様と向き合い、お客様が何を不安や不満、何を希望しているのかを真摯に向き合って話し合う。いわばカウンセリングとも言えると思って向き合っていくことを大切にしたいと思っています。それと併せて、お客様が100%の希望通りに近づけるには業界全体がまだまだ発展できるし、発展しなきゃいけないと思っており、そのために入居紹介の各相談員のレベルアップや各受け入れる施設の発展にお役に立ちたいと思っております。

あなたにとって覚悟とは

独立を決意した時です。以前の勤めていた会社には大変お世話になっていましたし、充分なポジションも頂いていました。しかしながら、残りの自身の人生を考えた時に業界の発展や雇用を生むこと、女性の活躍の場を広げるなど、もっともっとチャレンジしたいことがあり、それをスピード感を持って取り組みたいと思い、独立の道を選ぶことにしました。子供も受験を控えていたり、プライベートも大変な時期でしたが、色んなご縁とご支援の中で覚悟を決めて取り組ませて頂いた次第です。

カッコイイ大人とは?

有言不言実行、結果出せることが私の中ではカッコイイ大人だと思います。有言することも時には必要で、有言実行することで周りへも良い影響が出たりもします。敢えて有言して実行して結果を見せることが必要な時もあると思います。不言で実行することで、黙った背中で語ることが出来ます。状況や内容によっては、そちらの方が良い影響に繋がる場合もあると思います。それらの冷静かつ適切な判断ができ、結果を残せる大人になりたいと思っています。

今後の展望

高齢者の方が心から1日でも長生きしたい、この世の中に生まれてきて良かったと思ってもらえる世の中作りをしたいと本気で考えています。長年生きてこられて、色んな苦難や苦境を抱えてこられている方々と日々対面します。そら色々あって、時には人生がイヤになったりもされてきたかもしれません。でも今からは『こんな良い世の中なら長生きがいいなぁ』と思ってもらえる”目の前の人””世の中”を作っていきたいと思っています。

若者へのメッセージ

まずはやりたい事、頑張りたい事を見つけて欲しいと思います。個の幸せでなく、どうか目の前の人や社会全体チャレンジにどう貢献できるのか等の視点を持ってもらえたら嬉しいです。そして失敗を恐れず、チャレンジを怖がらず、実現するべき旗を常に前方に立てて突き進んで欲しいです。自分が歩んできた道が正しいか振り返る事も必要ですが、常に前を向いて進んで欲しいです。その歩みの繰り返しの先にはきっと新しい自分や新しい風景に会うことができるはずです。

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お気に入り

お客様からのお礼状

独立した際に初めて戴いたお手紙は宝物です。色んな思いと覚悟で選んだ独立という選択を正しかった、まだまだ頑張らなきゃという思いへと支えてくれているアイテムというか宝物です。

愛車

施設ご見学の同行を愛車にお乗せして行っているのですが、お客様の色んな本音やお気持ちが浮き彫りになる空間を作ってくれている『動く個室』だと思っています。これがあってこそ、良い信頼関係が作れ、良い結果へと結びつけられると思っており、欠かせないアイテムです。