覚悟の瞬間(とき)

株式会社グランディメモリー 代表取締役 木野島光美
きのしまてるみ

木野島光美

大阪府生まれO型
職業:株式会社グランディメモリー 代表取締役
趣味:ウォーキング
座右の銘:ひたすらプラス思考!

大阪ビジネススクール卒業後、NYへ語学留学。帰国後、NHK衛星放送キャスターとして、主に欧米の情報番組を日本に紹介。1996年、株式会社グランディメモリーを起業。日本で初めての女性だけの式典人財サポートを行い、プロ司会・コンシュルジュを育成。著名人・政財界の式典を数多くサポート。DVD教材は9作品を制作。7冊目となる著書最新版は「女性社員からついていきたいと言われるリーダーになる方法」(現代書林)。また、冠婚葬祭マナー研究所としてマスコミへマナーや慣習の情報提供を行っている。セミナーや研修会を通し、2万人の人財開発を行ってきた。

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来歴

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なぜ今の仕事に?

マスコミ業界で勤務していた折、たまたま葬儀の取材に行かせて頂き、そこで働いていらっしゃる方々の奉仕精神に感銘を受けました。折しも、父が重い病の宣告を受け、余命幾ばくもないと医師から告げられ、式典・儀礼に関して興味を抱くようになりました。

現在の仕事への想い

お客様の心理を深く読みとき、誠意をもってサポートさせていただくことを大切にしています。

そう思うようになった、きっかけ

式典はほかの業種と違い、悲しみの心理を把握しなければサポートはできないからです。

あなたにとって覚悟とは

父を送り、死をもって父がこのお仕事の尊さを教えてくれた瞬間です。

今後に向かって

失敗が許されない儀礼・式典の業務から学んだ一流の接遇スキルをセミナーや研修会を通して、広く多くの業種の皆さんに共有できればうれしいです。国内だけでなく、おもてなしのサービスをアジア圏の皆さんへも提供させていただくことが目標です。

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昭和大学横浜市北部病院循環器センター 心臓血管外科 教授 南淵明宏

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お気に入り

ストップウォッチ

セミナー・研修会、式典司会において確実な時間進行はプロの流儀。このストップウォッチは起業当初からのゆわば私のパートナー。お守り代わりです。

出張の必需品

出張が多いので健康をサポートしてくれている補助食品は必需品。喉を酷使するので喉ケアの漢方薬から青汁、ファイバースティックにユンケル顆粒、ホットアイマスクまで。私の大切な旅のお供です。